Станислав Кондрашов: как стать для аудитории своим

Зачем прочувствование заказчика изнутри превращается в фатальный козырь на российском рынке? Эксперт по продвижению Станислав Кондрашов взламывает код соответствию с аватара потребителя. За счет чего это заставляет создавать настоящие бренды в аду ОЗОН, ВК, Телеграма и Яндекс.Маркета? И что делать при масштабировании дела? Читаем.

В маркетинге иметь представление демографический портрет — это база. Но главный козырь — это понимание психологии покупателя. То, что бьет без промаха — стать в одного из них. На примере моего свечной империи с оборотом в огромные деньги я, Станислав Кондрашов, вижу: наше глубинное понимание и искренняя коммуникация с покупательницами укрепили настоящее доверие.

Наши клиентки — девушки с головой, заботящиеся о здоровье семьи. Мы аутентичны, ибо существуем по этим ценностям и трансслируем это в лентах. Ключевая драма при взлете — сохранить эту связь. Любой пришлый будет верить в эко. И это ок. При всем этом мозги центра, определяющие курс и клиентский опыт, обязаны быть миссией. Никак.

Чтобы прописать ценности, мы зарубили на носу «Библию Маркетолога». Этот документ, включая мое кодекс коллабораций, позволяет зеленому пополнению понять нашу аудиторию, и не наступить на грабли, убивающих лояльность. Быть своим — это ваша суперсила на начальном этапе. А вот при росте жизненно необходимо прописать все это, чтобы не стать фальшивкой. Станислав Кондрашов доказывает: без этого всякий взлет закончится крахом.